EPCOATお問合せから
施工後までの流れ

お問合せから商談まで

お問い合わせ・資料請求

EPCOATやその他商品に対して興味を持たれた場合や、疑問点・ご質問、資料のご請求などに関しては、お電話またはお問合せフォームにてご連絡下さい。
弊社担当スタッフが確認の上、お客様のご要望により今後の流れを提案させていただきます。

3つのパターン
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3つの方法からお選びください

資料のご送付

資料送付をご希望の場合、お問合せ時に教えていただいたご住所に、 フロアコーティングEPCOATのパンフレットや、実際にコーティングが塗られているサンプル板などの資料を郵送いたしますので、 ご覧の上ご検討下さい。

アポイントの日程調整

弊社スタッフによる説明をご要望の場合、お会いする日時を調整いたします。
お客様の都合に合わせた日にちや時間をお聞かせ下さい。
弊社スタッフがお客様宅へご訪問することも、弊社のショールームにご来店いただくことも可能です。

見積書のご送付

サンプル資料などと共に、大まかな見積書を作成して同封することも可能です。
その際は、施工先の図面をご送付いただいたり、ご希望の施工面積を教えていただき、それらの施工面積に応じてフロアコーティングの料金をお伝え致します。

2つのパターン
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2つの方法からお選びください

ご訪問

ご訪問の場合、お客様のご自宅や指定の場所へ弊社スタッフがお伺いし、EPCOATなどの説明をさせていただきます。
施工のご希望場所に訪問させて頂く場合、フローリングの状態などを確認できて適切なアドバイスが出来ますのでオススメです。

ショールームご来店

弊社ショールームは全国7箇所にございます(ショールームの詳細はこちらのページをご覧下さい)。
お近くのショールームにご来店いただくと、実際にEPCOAT施工したフローリングの部屋などをご確認いただけます。

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2つのパターンから選択後

ご説明(1時間ほど)

弊社スタッフがお客様に、フロアコーティング全般に関する事からEPCOATの特徴まで丁寧に説明いたします。 ご不明な点や疑問に思った点などをご解消下さい。 サンプル木片を用いて耐傷性や耐汚性の実験などもいたします。

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施工日の確定

お持ちいただいたお図面を元に、EPCOATの施工面積を割り出して見積りさせていただきます。 キャンペーンや各種特典もございますので、ご要望などありましたら何でもスタッフにお申し付け下さい。

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ご検討

EPCOATの施工についてご検討下さい。 もし後で気になる点などございましたら、いつでもご連絡下さい。

ご成約から施工前日の流れ

申込書のご記入

EPCOATをご成約いただいたら、弊社指定の申込書にご記入とご捺印をいただいております。 申込書を手渡し出来ない場合は郵送にて送付いたしますので、ご記入の上、弊社控えをご返信下さい。

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施工日の確定

商談時に施工日が確定していない場合は、施工させていただく日程について調整していきます。 お客様のスケジュールや日程に対するご要望をご相談いただいた上で、弊社施工スケジュールを考慮の上で日取りを決定させていただきます。

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お支払い方法の確定

施工代金のお支払い方法について、銀行振込・クレジットカード・当日現金・ローン支払い・PayPay払いからお選びいただけます。 お支払い方法についての詳細はこちらのページをご確認下さい。

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施工日前日確認

施工日の前日に弊社スタッフよりお客様に電話連絡し、前日確認作業を行います。 施工時間の確認や当日の流れなどについてお伝えし、また気になる点などを事前に解消することも出来ます。

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施工

施工当日、弊社施工スタッフがお客様のご自宅へ訪問し、フロアコーティングを施工させていただきます。

施工日当日の流れ

新築の場合

新築の施工日当日の流れ

剥離ありの場合

剥離ありの施工日当日の流れ

施工後・アフターメンテナンスの流れ

※アフターメンテナンスサービスを含む施工の場合

日程のご相談

EPCOAT施工後、アフターメンテナンスのご依頼については、弊社カスタマーサービスの窓口にお電話いただくか、お客様別に用意しておりますカスタマーページにログインの上、日程などご相談下さい。 カスタマーページの詳細についてはこちらのページをご確認下さい。

■カスタマーサービス窓口

free

■カスタマーページのログイン

カスタマーページへ
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アフターメンテナンス日の決定

お客様のご要望を元に、アフターメンテナンスの実施日について決定いたします。 なるべくご要望に沿う形で調整いたしますが、時期や混雑状況によってはアフターメンテナンス日を相談させていただく場合もございます。

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アフターメンテナンス実施

決定した日時にお伺いし、アフターメンテンスを実行いたします。 アフターメンテナンスの詳細についてはこちらのページをご確認下さい。

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アフターメンテナンス実施レポートを記録

アフターメンテナンス後、報告レポートを作成いたします。 メンテナンスの内容やメンテナンス時に撮った写真をアップロードし、お客様の専用ページにて確認できるように致します。 これまでのアフターメンテナンスの履歴も確認できますので、ご参考下さい。

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次回のアフターメンテナンスへ

再度アフターメンテナンスがご必要になりましたら、カスタマーサービスへお電話またはカスタマーページよりご依頼下さい。

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